Si vous éprouvez des difficultés avec un achat effectué chez le Conservatoire Mille Variétés Anciennes, nous vous invitons à prendre contact avec nous en utilisant le formulaire mis à votre disposition ici.
Pour obtenir un remboursement, vous pouvez également nous retourner l’article, à condition de respecter les modalités suivantes :
Retour et remboursement
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge.
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu l’article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement si le produit s’avère avoir été endommagé.
Si le remboursement est approuvé, nous procéderons alors à son traitement et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou par transfert bancaire.
En cas de demande supplémentaire concernant les retours et remboursements, veuillez-nous contacter à commandes@millevarietesanciennes.org
Veuillez-nous retourner votre produit à l’adresse suivante :
Conservatoire Mille Variétés Anciennes Ferme de Sainte Marthe Sologne
Route de Marcilly
41200 MILLANÇAY
Sologne
FRANCE
Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 06 98 18 10 43.
